Plassering av ordre

• Har jeg oppgitt feil informasjon i bestillingen?

  Ta kontakt med oss så snart som mulig, slik at vi kan hjelpe deg med å løse problemet så snart som mulig. Vær oppmerksom på at vi kun kan endre informasjonen før bestillingen er sendt. Hvis du har mottatt en e-post med tittelen "Pakken din fra Watery.dk har begynt å svømme", betyr det at bestill...

• Hvordan bestiller jeg på watery.no?

  Bak skjermen jobber vi hardt hver dag for å gjøre handleopplevelsen på watery.no så enkel, oversiktlig og rask som mulig. Men vi hjelper deg mer enn gjerne med å komme dit med denne trinnvise veiledningen: 1. Gå til Watery.no: https://watery.no/ (dette er forsiden). 2. Herfra kan du enten finn...

• Hvordan finner jeg riktig størrelse?

  Ja, vi forstår utfordringen, og vi ønsker å hjelpe deg med å finne riktig størrelse fra starten av! Inne på alle produktsider med størrelsesvalg finner du en knapp som heter "Finn din størrelse". Når du klikker på den, får du opp en bildeguide, en størrelsesguide og en guide til hvordan du måle...

• Jeg bestilte ved et uhell to ganger?

  Hvis du ved et uhell har lagt inn to identiske bestillinger, bestilt en vare to ganger ved en feil eller har andre endringer i bestillingen din før den sendes, må du kontakte oss umiddelbart. Hvis vi allerede har sendt bestillingen din, kan du alltid returnere varen. Pakken er sendt fra vårt lag...

• Jeg har ikke mottatt min ordrebekreftelse?

  Din ordrebekreftelse blir sendt til den e-posten som du anvendte ved din bestilling. Men har du ikke mottatt den, så er det 3 raske trinn: 1. Vent i 5-10 minutter. Det kan gå opptil 10 minutter fra bestillingen gjennomføres, til den ligger i din innboks. 2. Sjekke spam-mappen din. Det er oftes...

• Kan jeg bestille over telefon?

  Vi skulle gjerne ha gjort bestillingen din over telefon, men det er dessverre ikke mulig, da betalingen ikke kan behandles av oss av rene sikkerhetsgrunner. Så det kan vi dessverre ikke tilby. Du er imidlertid hjertelig velkommen til å kontakte oss, så kan vi ta deg i hånden elektronisk og veil...

• Kan jeg som virksomhet kjøpe hos dere?

  Det kan du naturligvis gjerne gjøre! I så fall er det bare en alminnelig ordre her på watery.no, hvor du kan legge til virksomhetsnavn når du skal betale. Etter gjennomført kjøp mottar du automatisk en ordrebekreftelse, som du kan bruke som faktura til ditt/deres regnskap. Etter at kjøpet er beta...

• Tilbyr dere mengderabatt?

  På mange av produktene våre tilbyr vi kvantumsrabatt hvis du kjøper 2, 3 eller 4 av samme produkt. Det vil fremgå på produktsiden om dette er et alternativ. Dette gjelder imidlertid kun for nøyaktig samme variant/størrelse. Hvis det ikke er oppgitt, betyr det at vi dessverre ikke kan gi deg kvan...

• Varen jeg kjøpte er billigere nå - refunderer dere mellomlegget?

  At Watery.no we have dynamic prices and run new offers on a regular basis. This also means that we unfortunately cannot offer to refund the difference on an item that is discounted a few days after your order. Your price is valid when your payment is completed - here you, as a customer, have ac...

• Vises ikke bildene på nettstedet ditt?

  Årsaken til at du ikke kan se bildene, er som regel at du aksepterte informasjonskapsler da du gikk inn på nettstedet. Hvis du ikke godtar alle informasjonskapsler, inkludert preferanser, statistikk og markedsføring, vil enkelte bilder ikke vises på nettstedet. Derfor må alle feltene være aksept...