Jeg mangler en vare i min forsendelse?

Det er virkelig det verste som kan skje, spesielt når du har gledet deg til det. Vi beklager på det sterkeste, men selv med vårt erfarne lagerpersonale skjer det dessverre feil fra tid til annen. Vi håper at du har forståelse for dette.

Vi er imidlertid kjent for å løse slike utfordringer raskt og effektivt.

Bare send oss en e-post og oppgi ordrenummeret ditt og navnet på produktet som mangler. Hvis du vil gjøre prosessen enda raskere, kan du også legge ved et bilde av leveransen, slik at vi kan se om det var distributørens håndtering av pakkene som åpnet den og lot produktet falle ut.

Vi vil da umiddelbart sende det manglende produktet til deg, slik at du kan motta det i morgen. Internt vil vi også undersøke hva som kan ha forårsaket feilen, slik at vi kan unngå det i fremtiden.

Vi setter stor pris på din tålmodighet og ditt samarbeid for å løse dette raskt.