Returpakken har kommet tilbake til meg igjen?

Det beklager vi.

Dette skjer dette, hvis du har sendt pakken tilbake i samme emballasje, men ikke har fjernet den opprinnelige pakkelabelen, eller tydelig satt kryss/strek over den.

Derfor må du dessverre plukke den opp igjen og sørge for at den gamle etiketten nå er dekket til, og deretter kan du bruke den samme etiketten som du opprinnelig opprettet i returportalen.