.png)
Hvis returportalen: https://watery.no/pages/retur vår ikke finner bestillingen din i første omgang, anbefaler vi at du sjekker om informasjonen din er korrekt.
Det skal være det opprinnelige ordrenummeret og den opprinnelige e-postadressen du har oppgitt. Husk i tillegg at ordrenummeret må skrives på nøyaktig samme måte som i ordrebekreftelsen - dvs. med "NO" foran og uten mellomrom før nummeret.
I tillegg kan det være at angreretten er utløpt, og at returportalen derfor automatisk avviser returen din. Hvis bestillingen din ble lagt inn for mer enn 2 år siden, er dette årsaken.
Hvis det fortsatt ikke fungerer etter disse kontrollene, er det bare å kontakte oss: https://www.watery.dk/pages/kontakt-watery slik at vi kan løse problemet.