.png)
Vi beklager at du har mottatt feil produkt.
Med mennesker, ikke roboter, på lageret vårt er det uunngåelig at det oppstår feil, selv om det er sjelden.
Vi ønsker imidlertid å løse situasjonen raskt og kostnadsfritt, slik at vi kan rette opp feilen i løpet av en dag eller to. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.
Det krever bare 3 trinn for deg:
1. Begynn med å dobbeltsjekke om du har mottatt en annen vare enn den du bestilte.
- Står størrelsen oppført på en annen måte enn på nettsiden?
- Har produktet samme navn som det du bestilte, men nettsiden vår viser et annet bilde enn det du ser?
2. Hvis du har mottatt feil vare, er det bare å fylle ut vårt online returskjema her og krysse av for "Feil vare levert". Skriv den 9-sifrede Bring-koden som du finner i returskjemaet på pakken med feil vare, og lever den inn i nærmeste Bring-pakkeshop.
3. Vi mottar feilvaren i løpet av 1-3 dager og sender deg straks den riktige varen, slik at du har den i løpet av et par dager. Feilaktige varer har høy prioritet i vår returavdeling.
Dessverre er vi nødt til å få feil vare i retur først, da vi har opplevd at enkelte kunder tidligere har mottatt riktig vare, men deretter unnlatt å returnere feil vare. Vi beklager ulempen, men det er nødvendig for å opprettholde kvaliteten på tjenesten vår.
Hvis du har det travelt med å få det riktige produktet, kan du kontakte oss når du har levert pakken hos en pakkeshop og sende returlenken til vår e-post. Da kan vi sende deg det riktige produktet uten å måtte vente på returprosessen. Det eneste kravet er at pakken allerede er innlevert i pakkeshopen og kan spores via sporingslenken. På denne måten kan vi håndtere ombyttingen raskt og effektivt for å imøtekomme dine behov.
Alle fraktkostnader dekkes selvfølgelig av oss.