• Er betalingsinformasjonen min sikker?
• Går refusjonen automatisk via samme betalingsmåte som kjøpet?
• Har jeg mottatt en falsk e-post fra deg?
• Hvilke betalingsmuligheter tilbyr dere?
• Hvordan er min sikkerhet når jeg handler hos dere?
• Hvordan kontakter jeg kundestøtte?
• Jeg vil gjerne ha slettet opplysningene mine hos dere

Se alle artiklene i Betaling og sikkerhet →

• Hvor finner jeg produktanbefalinger?

• Dere har ikke sendt pakken min enda?
• Hva er flexlevering?
• Hva koster leveringen?
• Hvem blir min ordre sendt med (leveringsmetoder)?
• Hvilke land sender dere til?
• Hvordan blir ordren min pakket?
• Hvordan kan jeg spore/tracke pakken min?

Se alle artiklene i Levering og frakt →

• Har jeg oppgitt feil informasjon i bestillingen?
• Hvordan bestiller jeg på watery.no?
• Hvordan finner jeg riktig størrelse?
• Jeg bestilte ved et uhell to ganger?
• Jeg har ikke mottatt min ordrebekreftelse?
• Kan jeg bestille over telefon?
• Kan jeg som virksomhet kjøpe hos dere?

Se alle artiklene i Plassering av ordre →

• Har dere prismatch - og hvilke betingelser gjelder?
• Hvordan fungerer prismatchingen deres?
• Hvor lang tid tar det å behandle en forespørsel om prismatch?
• Prismatcher dere med utenlandske selskaper?

• Er prisene inkludert mva?
• Har dere en fysisk butikk/showroom jeg kan besøke?
• Hva er adressen vår?
• Hvis jeg ikke lenger ser et produkt på nettstedet, betyr det at det er utgått?
• Kan du bestille varer som ikke er på lager?
• Når kommer utsolgte produkter tilbake på lager?

• Er det mulig å bli sponset av Watery / få et samarbeid?
• Har dere noen rabattkoder jeg kan bruke?
• Hvordan avslutter jeg deres SMS-nyhetsbrev?
• Hvordan bruker jeg en rabattkode/tilgodelapp?
• Hvordan melder jeg meg av fra nyhetsbrevet?
• Hvordan melder jeg meg på nyhetsbrevet deres?
• Kan jeg bruke flere rabattkoder og/eller tilgodelapper samtidig?

Se alle artiklene i Rabattkoder og diverse →

• Deres retur-portal kan ikke finne min bestilling?
• Har dere en garanti-/reklamasjonsordning for produktene deres?
• Har dere mottatt returpakken min?
• Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?
• Hvor finner jeg ordrenummeret mitt?
• Hvor lang er returperioden min?
• Hvor langt er det til returen min?

Se alle artiklene i Retur og bytte →